«It’s more what you don’t play, you know.»

Miles Davis

Как известно из шестого закона термодинамики бизнеса, — чем моложе компания, тем веселее читать ее страницу “О нас”. Почему? В большинстве случаев это случается, когда страницу «О нас» задвигают в конец очереди, уделяют ей меньше всего всего внимания и пишут текст в конце рабочего дня, после решения первоочередных вопросов аренды, хостинга, бухгалтерии и еще двух миллионов звонков и встреч. Ну, все как в реальной жизни. Сначала поговорим о делах с незнакомым человеком, а в конце разговора представимся и обменяемся телефонами. You’ve got it totally backwards, как сказал бы Майлс Дейвис. Ниже приведены контрпримеры в полном соответствии с эпиграфом. И начнем с молодой, динамично развивающейся компании, а “не начинающих ламеров”.

Пользователю не интересно, что вы делаете. Ему интересно что он получит при сотрудничестве с вами.

“Наша миссия – помогать компаниям развивать бизнес в онлайне. Наши заказчики могут полностью сконцентрироваться на продукте и своих клиентах, а мы обеспечим продвижение и коммуникацию в сети. Мы предлагаем кастомизированые, гибкие решения – и да, это дорого.

Мы работаем вместе достаточно давно, чтобы понимать друг друга с полуслова. И мы точно не начинающие ламеры.” Источник

В третьем же предложении нужно указать, что вы не дешевка. А в пятом доказать, что вы не ламеры. Это так успокаивает.

Факты, а не язык евангелистов и бизнес-тренеров.

«Наша миссия — изменить мир. Лучшая тех. поддержка в Европе. Мотивация… имплементация… best customer success experience…”  

Это пользователь будет решать действительно ли вы лучшие. В первую очередь предоставьте факты. Размах компании OWOX впечатляет… пока дочитал до слов “внедрение Google Analytics 360 suite”.  Цифры это хорошо. Для малознакомого с темой человека. Если же посмотреть внимательно, то «1000+ проектов в 50 странах мира» для всего лишь одного плагина/приложения/движка это не так уж много. Это откровенно мало.

Покажите личность за бизнесом.

Очень похвальное решение. Хорошо, если вы можете использовать реальные фото, реальных сотрудников и помещений. И лучше обойтись без фотографий подозрительно веселых персонажей. Например, веселые ребята из ITIP (scrum master показывает серьезную гимнастическую подготовку) и Netpeak (#3194 невольно доставляет,  #2478 ест устрицу без соли).

В подобном случае, ссылок на профили в соц. сетях будет достаточно. Еще лучше, если к ссылкам вы добавите краткое описание должности, сферу вопросов, за которые ответственен каждый сотрудник. Адекватный пример: Paul Hains and Brigid Hains.

Аутсорсинг текста «О нас».

Как проверить, правильно ли написана страница о нас? Попросите 5 человек, которые не знают о вашей компании, прочитать страницу о нас и ответить на вопрос «Чем занимается данная компания?» в одном предложении. Если у двоих из пяти респондентов возникнут сложности с этим заданием, стоит подумать, как можно написать страницу о нас еще лучше. Или просто выберите несколько честных отзывов о компании и на их основании напишите текст.

Вместо заключения.

Пунктирные выводы: избегайте местоимения «мы» в тексте «О нас». Лучше использовать название компании или торговой марки. Пишите в третьем лице. Текст о компании нужно писать в первую очередь. Обновляйте профиль компании на странице о нас регулярно. Переписывайте текст о компании или продукте после работы с крупным заказчиком, при переезде на другой хостинг, добавлении второстепенной услуги, нового способа доставки и т.д. Очень хорошо, если можете поделиться своими планами на будущее, сторонними проектами. Слушайте своих клиентов, иногда они знают вас лучше вас самих.

Особая благодарность:

Inc.com

Smallbusiness

Netpeak

ITIP

Owox

Перевод выполнен Бюро переводов Besttranslated

Бюро переводов Besttranslated


Related Posts

Блог

Зачем вам нужен копирайтер?

  Когда вы слышите, что вам необходимо нанять копирайтера, что приходит вам в голову первым? Только не еще один нахлебник! Вас раздражает сама мысль об этом и, кажется, что вы в принципе  не можете  позволить Read more...

Блог

Размышление интернет-маркетолога о будущем или постиндустриальное визионерство…

И снова о роботах… Для нас давно стало очевидным и мы можем предоставить обоснованные аргументы, что наше поведение в сети отслеживается, контент создают роботы, первыми вымрут журналисты и копирайтеры, а AP уже давно публикует все Read more...

Блог

Может ли «правильный» контент повысить вовлечение, доверие и лояльность бренду

Несколько лет назад, я получил звонок от директора по маркетингу одной небольшой, но динамично развивающейся компании. Разговор шел о вакансии контент-стратега. Не могу сказать, что я был в диком восторге от этого предложения, но, судя Read more...