«It’s more what you don’t play, you know.»

Miles Davis

Как известно из шестого закона термодинамики бизнеса, — чем моложе компания, тем веселее читать ее страницу “О нас”. Почему? В большинстве случаев это случается, когда страницу «О нас» задвигают в конец очереди, уделяют ей меньше всего всего внимания и пишут текст в конце рабочего дня, после решения первоочередных вопросов аренды, хостинга, бухгалтерии и еще двух миллионов звонков и встреч. Ну, все как в реальной жизни. Сначала поговорим о делах с незнакомым человеком, а в конце разговора представимся и обменяемся телефонами. You’ve got it totally backwards, как сказал бы Майлс Дейвис. Ниже приведены контрпримеры в полном соответствии с эпиграфом. И начнем с молодой, динамично развивающейся компании, а “не начинающих ламеров”.

Пользователю не интересно, что вы делаете. Ему интересно что он получит при сотрудничестве с вами.

“Наша миссия – помогать компаниям развивать бизнес в онлайне. Наши заказчики могут полностью сконцентрироваться на продукте и своих клиентах, а мы обеспечим продвижение и коммуникацию в сети. Мы предлагаем кастомизированые, гибкие решения – и да, это дорого.

Мы работаем вместе достаточно давно, чтобы понимать друг друга с полуслова. И мы точно не начинающие ламеры.” Источник

В третьем же предложении нужно указать, что вы не дешевка. А в пятом доказать, что вы не ламеры. Это так успокаивает.

Факты, а не язык евангелистов и бизнес-тренеров.

«Наша миссия — изменить мир. Лучшая тех. поддержка в Европе. Мотивация… имплементация… best customer success experience…”  

Это пользователь будет решать действительно ли вы лучшие. В первую очередь предоставьте факты. Размах компании OWOX впечатляет… пока дочитал до слов “внедрение Google Analytics 360 suite”.  Цифры это хорошо. Для малознакомого с темой человека. Если же посмотреть внимательно, то «1000+ проектов в 50 странах мира» для всего лишь одного плагина/приложения/движка это не так уж много. Это откровенно мало.

Покажите личность за бизнесом.

Очень похвальное решение. Хорошо, если вы можете использовать реальные фото, реальных сотрудников и помещений. И лучше обойтись без фотографий подозрительно веселых персонажей. Например, веселые ребята из ITIP (scrum master показывает серьезную гимнастическую подготовку) и Netpeak (#3194 невольно доставляет,  #2478 ест устрицу без соли).

В подобном случае, ссылок на профили в соц. сетях будет достаточно. Еще лучше, если к ссылкам вы добавите краткое описание должности, сферу вопросов, за которые ответственен каждый сотрудник. Адекватный пример: Paul Hains and Brigid Hains.

Аутсорсинг текста «О нас».

Как проверить, правильно ли написана страница о нас? Попросите 5 человек, которые не знают о вашей компании, прочитать страницу о нас и ответить на вопрос «Чем занимается данная компания?» в одном предложении. Если у двоих из пяти респондентов возникнут сложности с этим заданием, стоит подумать, как можно написать страницу о нас еще лучше. Или просто выберите несколько честных отзывов о компании и на их основании напишите текст.

Вместо заключения.

Пунктирные выводы: избегайте местоимения «мы» в тексте «О нас». Лучше использовать название компании или торговой марки. Пишите в третьем лице. Текст о компании нужно писать в первую очередь. Обновляйте профиль компании на странице о нас регулярно. Переписывайте текст о компании или продукте после работы с крупным заказчиком, при переезде на другой хостинг, добавлении второстепенной услуги, нового способа доставки и т.д. Очень хорошо, если можете поделиться своими планами на будущее, сторонними проектами. Слушайте своих клиентов, иногда они знают вас лучше вас самих.

Особая благодарность:

Inc.com

Smallbusiness

Netpeak

ITIP

Owox

Перевод выполнен Бюро переводов Besttranslated

Бюро переводов Besttranslated


Related Posts

Блог

Может ли «правильный» контент повысить вовлечение, доверие и лояльность бренду

Несколько лет назад, я получил звонок от директора по маркетингу одной небольшой, но динамично развивающейся компании. Разговор шел о вакансии контент-стратега. Не могу сказать, что я был в диком восторге от этого предложения, но, судя Read more...

Блог

О некоторых особенностях использования картинок в тексте

Быстрый поиск в гугле по запросу «какие картинки использовать в статьях» в рунете выдает только советы как юридически грамотно ембедить изображения из платных фотостоков, и повышать уникальность картинки, отзеркалив/изменив ее размер в фотошопе. Не хочу Read more...

Блог

Вкусный контент-маркетинг

14 ингредиентов изысканного контента Неискушенному обывателю, стоящему в стороне от контент-маркетинга, может показаться, что все и вся в этой сфере хотели бы знать, как создать отличный материал и работать только на высшем уровне. Но как Read more...