I.

Это случается рано или поздно. И чаще всего с подобным сталкиваются люди, регулярно пишущие качественный контент по одной тематике. Если вы заметили, что ваш копирайтер дольше обычного смотрит в окно и пропускает дедлайны, то это еще не значит, что наступила осень или ему пора в отпуск. «Все ясно, у него писательский блок», скажет кто-то. «Муза ⎼ птица капризная», скажет другой. Такие поверхностные суждения отличают людей… людей вообще. И некоторых копирайтеров в частности (да, некоторые копирайтеры сами уверены в творчестве-из-ничего и не могут сформулировать основное требование для успешной работы: доступ к информации). Задача профессионала в этой ситуации обеспечить доступ к этой самой информации, какой бы конфиденциальной она не была. Речь идет о закрытых и полузакрытых источниках данных, которые выведут вашего копирайтера на новый уровень и послужат бесконечным генератором идей для развития. Если работа с открытой информацией это забота копирайтера, то помочь ему сделать по-настоящему уникальный контент могут только клиенты и их отзывы.

II.

Обратная связь делает с контентом то же, что регулярные обновления делают с программами. Как вы можете помочь вашему копирайтеру в поисках вдохновения? Просто:

  1. Поделитесь с вашим копирайтером содержимым клиентских писем-ответов, чтобы он лично узнал, что чувствует счастливый или разгневанный покупатель по поводу продукта/услуги, сервиса, доставки и т.д.
  1. Разрешите копирайтеру провести несколько маркетинговых исследований, опросов так он узнает за что люди готовы платить и что они хотят увидеть в продукте. Возможно, он захочет провести интервью с клиентом.
  1. Позвольте вашему копирайтеру поработать с отделом тех. поддержки или колл-центром он лучше поймет сильные и слабые стороны продукта, проблемы, с которыми сталкивается ежедневный пользователь и как их решить.
  1. Заставьте его выучить наизусть все комментарии в социальных сетях  — там ваш копирайтер встретит откровенные мнения и дельные советы не только относительно вашего продукта, но и сравнительный анализ конкурентов по нише.

Даже если он великолепно знает продукт, о котором пишет, свежее мнение со стороны, впечатление человека с другим кругозором превратят работу вашего копирайтера в более масштабный, осмысленный, освещенный с разных точек зрения материал.

III.

Стоит ли говорить, что доступ к инсайдерской информации, встреча с народным мнением действуют опьяняюще (или отрезвляюще) и дадут старт целой серии контента взрослых, разносторонних, близких покупателю материалов. Другими словами, если вы пойдете навстречу вашему копирайтеру, то ваш контент не будет прежним.

В следующей статье мы рассмотрим почему большинство компаний почти дословно копируют некоторые тексты друг у друга, и что с этим делать.

Очень вольный перевод статьи.

Перевод выполнен Бюро переводов Besttranslated

Бюро переводов Besttranslated


Related Posts

Блог

Как (не)нужно писать раздел «О нас»?

If at first you don’t succeed, try skydiving … Quote of the day   Представьте, что увидел бы пользователь, если бы каждая компания писала корпоративную страницу «О нас» в стиле as is: О компании «Наша Read more...

Блог

Что писать на странице «О нас»?

«It’s more what you don’t play, you know.» Miles Davis Как известно из шестого закона термодинамики бизнеса, — чем моложе компания, тем веселее читать ее страницу “О нас”. Почему? В большинстве случаев это случается, когда Read more...

Блог

Вкусный контент-маркетинг — продолжение!

  <== Начало! 14 ингредиентов изысканного контента Цель Когда я указал «цель», как первоочередную составляющую любого контента, я подразумевал, что он должен содержать четкий и однозначный посыл, или месседж, как это сейчас принято называть. Нейл Read more...