I.

Это случается рано или поздно. И чаще всего с подобным сталкиваются люди, регулярно пишущие качественный контент по одной тематике. Если вы заметили, что ваш копирайтер дольше обычного смотрит в окно и пропускает дедлайны, то это еще не значит, что наступила осень или ему пора в отпуск. «Все ясно, у него писательский блок», скажет кто-то. «Муза ⎼ птица капризная», скажет другой. Такие поверхностные суждения отличают людей… людей вообще. И некоторых копирайтеров в частности (да, некоторые копирайтеры сами уверены в творчестве-из-ничего и не могут сформулировать основное требование для успешной работы: доступ к информации). Задача профессионала в этой ситуации обеспечить доступ к этой самой информации, какой бы конфиденциальной она не была. Речь идет о закрытых и полузакрытых источниках данных, которые выведут вашего копирайтера на новый уровень и послужат бесконечным генератором идей для развития. Если работа с открытой информацией это забота копирайтера, то помочь ему сделать по-настоящему уникальный контент могут только клиенты и их отзывы.

II.

Обратная связь делает с контентом то же, что регулярные обновления делают с программами. Как вы можете помочь вашему копирайтеру в поисках вдохновения? Просто:

  1. Поделитесь с вашим копирайтером содержимым клиентских писем-ответов, чтобы он лично узнал, что чувствует счастливый или разгневанный покупатель по поводу продукта/услуги, сервиса, доставки и т.д.
  1. Разрешите копирайтеру провести несколько маркетинговых исследований, опросов так он узнает за что люди готовы платить и что они хотят увидеть в продукте. Возможно, он захочет провести интервью с клиентом.
  1. Позвольте вашему копирайтеру поработать с отделом тех. поддержки или колл-центром он лучше поймет сильные и слабые стороны продукта, проблемы, с которыми сталкивается ежедневный пользователь и как их решить.
  1. Заставьте его выучить наизусть все комментарии в социальных сетях  — там ваш копирайтер встретит откровенные мнения и дельные советы не только относительно вашего продукта, но и сравнительный анализ конкурентов по нише.

Даже если он великолепно знает продукт, о котором пишет, свежее мнение со стороны, впечатление человека с другим кругозором превратят работу вашего копирайтера в более масштабный, осмысленный, освещенный с разных точек зрения материал.

III.

Стоит ли говорить, что доступ к инсайдерской информации, встреча с народным мнением действуют опьяняюще (или отрезвляюще) и дадут старт целой серии контента взрослых, разносторонних, близких покупателю материалов. Другими словами, если вы пойдете навстречу вашему копирайтеру, то ваш контент не будет прежним.

В следующей статье мы рассмотрим почему большинство компаний почти дословно копируют некоторые тексты друг у друга, и что с этим делать.

Очень вольный перевод статьи.

Перевод выполнен Бюро переводов Besttranslated

Бюро переводов Besttranslated


Related Posts

Блог

13 зарубежных кейсов по контент-маркетингу в b2b сегменте

Интересная тенденция намечается в b2b сегменте — рекламные и маркетинговые компании изменяются на глазах. Среди традиционных видов контента здесь появляются сериалы, комиксы, инфографики. Ниже представляем список самых ярких и вдохновляющих кейсов по контент-маркетингу от зарубежных Read more...

Блог

Основы «темной риторики» для маркетологов и копирайтеров

Quote of the day: Lie. Cheat. Steal. All In A Day’s Work. [Спойлер 1: “Достаточно вольные импровизации на тему. Все это можно было бы рассказать строго, как по учебнику, с помощью предельно сухих, корректных и Read more...

Блог

Контент-маркетинг: чем больше, тем лучше?

Quote of the day: «Famous Last Words: nothing can penetrate this armor» Исключительно интуитивный подход говорит, что качество обычно побеждает количество (мне, по крайней мере, так всегда казалось). Но цифры говорят об обратном. Минутка арифметики. Read more...